當(dāng)前,我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切,但仍存在“不會(huì)轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)”問題。瞄準(zhǔn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn),相關(guān)部門和多地密集施策。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度將持續(xù)降低,門檻和成本也將持續(xù)下降。
成效明顯 轉(zhuǎn)型門檻降低
作為國家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè),無錫普天鐵心股份有限公司近年來嘗到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“甜頭”。公司基于“云釘一體”的底座能力,陸續(xù)搭建了星際物流系統(tǒng)、綜合信息管理平臺(tái)、EIOT、智能協(xié)同等應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通;訂單交付周期由8天縮短到4天;通過生產(chǎn)數(shù)據(jù)的在線檢測(cè),良品率提升8%。
“通過使用低代碼、酷應(yīng)用管理上下游,僅僅兩個(gè)星期,我們就徹底解決了物流‘糊涂賬’,丟貨、串貨、收貨無憑據(jù)、追款困難等問題迎刃而解,20余家物流承運(yùn)商精簡(jiǎn)為5家,節(jié)省系統(tǒng)開發(fā)和物流費(fèi)用上百萬元。”福建省有零有食科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“必答題”。與此同時(shí),以釘釘、企業(yè)微信等為代表的移動(dòng)辦公平臺(tái)數(shù)字化服務(wù)商為企業(yè)構(gòu)建了全新的低門檻數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。
根據(jù)釘釘聯(lián)合中國信息通信研究院發(fā)布的《“小快輕準(zhǔn)”持續(xù)降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻》研究報(bào)告,基于移動(dòng)端的混合辦公模式涌現(xiàn),持續(xù)降低企業(yè)轉(zhuǎn)型門檻。隨著云計(jì)算等技術(shù)的快速發(fā)展,SaaS應(yīng)用百花齊放,賦能中小企業(yè)以更低的運(yùn)營成本享受數(shù)字化帶來的便捷和效率提升。此外,以“平臺(tái)+低代碼”模式提供服務(wù),使企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本大幅下降。
不容忽視的是,中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍面臨一些難點(diǎn)和痛點(diǎn)。其中,缺資金、缺技術(shù)、缺人才是制約中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵問題。
中國信通院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型部副主任羅歐分析說,一方面,中小企業(yè)規(guī)模小,人才引不來、留不住、儲(chǔ)備少,數(shù)字化復(fù)合型人才比例也偏低。另一方面,中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,轉(zhuǎn)型試錯(cuò)成本高,對(duì)長期持續(xù)投入資金有顧慮。此外,由于自主研發(fā)力量較弱,缺乏架構(gòu)思維和頂層規(guī)劃,一些中小企業(yè)以“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的思路開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)與技術(shù)融合能力不足。
《2022中國民營企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研報(bào)告》顯示,大部分民營企業(yè)認(rèn)為自身仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初步探索階段。38.16%的受訪企業(yè)反映其主營業(yè)務(wù)尚未進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,處于初步探索階段的受訪企業(yè)占比38.81%。
破除痛點(diǎn) 實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型進(jìn)階
近段時(shí)間,相關(guān)部門和多地密集施策,幫助中小企業(yè)解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型“不會(huì)轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)”問題。
國家發(fā)展改革委印發(fā)的《“十四五”擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略實(shí)施方案》提出,推動(dòng)建設(shè)一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)中心,降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本。工信部印發(fā)的《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》提出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商應(yīng)聚焦中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)難點(diǎn),為中小企業(yè)提供小型化、快速化、輕量化、精準(zhǔn)化的產(chǎn)品和解決方案,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上下游中小企業(yè)協(xié)同開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在業(yè)內(nèi)人士看來,這有助于進(jìn)一步降低中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻,也為數(shù)字化服務(wù)商更有針對(duì)性地賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型明確了實(shí)施路徑。
與此同時(shí),著眼于企業(yè)間協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將邁向新階段。
釘釘總裁葉軍表示,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為三個(gè)階段,第一階段是從傳統(tǒng)的工作方式進(jìn)化到在線辦公、組織內(nèi)在線協(xié)同;第二階段是從組織的數(shù)字化進(jìn)化到業(yè)務(wù)的數(shù)字化;第三階段是企業(yè)與企業(yè)間的數(shù)字化協(xié)同,連點(diǎn)成線,聚線成面,最終將實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化大協(xié)同。
據(jù)悉,目前釘釘會(huì)議、文檔、項(xiàng)目等協(xié)作產(chǎn)品已全面支持跨組織使用;低代碼、酷應(yīng)用等產(chǎn)品也進(jìn)一步支持跨組織共享能力,企業(yè)搭建的低代碼應(yīng)用、第三方應(yīng)用和企業(yè)的自建系統(tǒng)通過跨組織應(yīng)用共享,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同。
“‘鏈?zhǔn)桨l(fā)展’是促進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效途徑!绷_歐表示,大中小企業(yè)的鏈?zhǔn)桨l(fā)展能夠解決數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的斷點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在各生產(chǎn)經(jīng)營流程中的價(jià)值,解決供需匹配問題,節(jié)省社會(huì)資源。
多方發(fā)力 加速數(shù)字賦能
業(yè)內(nèi)專家表示,推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展,需要各方從政策機(jī)制、基礎(chǔ)投入、營商環(huán)境、數(shù)字賦能等方面著重發(fā)力。
羅歐認(rèn)為,應(yīng)保障創(chuàng)新發(fā)展制度,增強(qiáng)創(chuàng)新投入,強(qiáng)化生態(tài)建設(shè),改善營商環(huán)境,幫助中小企業(yè)樹立產(chǎn)權(quán)意識(shí)。企業(yè)應(yīng)積極擁抱數(shù)字化,加速數(shù)字賦能、升級(jí)改造。此外,“鏈主”企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)并踐行“鏈長”擔(dān)當(dāng),在強(qiáng)化自身數(shù)字化能力的同時(shí),為上下游中小企業(yè)提供可復(fù)制、可推廣的轉(zhuǎn)型方法論。
在數(shù)字化人才培養(yǎng)方面,獵聘大數(shù)據(jù)研究院副院長權(quán)貴杰表示,數(shù)字相關(guān)技能勞動(dòng)者培養(yǎng)仍然存在結(jié)構(gòu)性短缺等問題,企業(yè)需根據(jù)自身創(chuàng)新模式不斷完善數(shù)字化人才培養(yǎng)體系。
“相信未來基于‘小快輕準(zhǔn)’‘鏈?zhǔn)睫D(zhuǎn)型’的轉(zhuǎn)型路徑,中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型難度會(huì)持續(xù)降低,門檻會(huì)持續(xù)下降,包括更低的技術(shù)門檻和更低的轉(zhuǎn)型成本!绷_歐說。
中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會(huì)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資分會(huì)秘書長阮汝祥表示,加快推進(jìn)量大面廣的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,有利于構(gòu)建全鏈條、全流程數(shù)字化生態(tài),增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和自主可控能力,還能為質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革注入新動(dòng)能。